Foire aux questions

ACHAT DE CARTES-CADEAUX

Où puis-je acheter une carte-cadeau?

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Puis-je fournir une adresse à l’extérieur du Canada?

Quel est le montant maximal des cartes-cadeaux?

Quand et comment les cartes-cadeaux sont-elles expédiées?

Serai-je avisé de la livraison de ma carte-cadeau?

Puis-je expédier une carte-cadeau à l’extérieur du Canada?

ÉCHANGE D’UNE CARTE-CADEAU

Y a-t-il un délai d’attente pour échanger une carte-cadeau?

Comment puis-je vérifier le solde de ma carte-cadeau?

Où puis-je utiliser ma carte-cadeau?

Ma carte-cadeau expire-t-elle?

AIDE SUPPLÉMENTAIRE

Ma carte cadeau n’a pas encore été livrée. Que dois-je faire?

J’ai saisi une adresse courriel ou une adresse postale erronée. Comment puis-je la corriger?

Où puis-je recharger ma carte-cadeau?

Comment puis-je vérifier le solde de ma carte-cadeau?

Puis-je transférer le solde de mes cartes-cadeaux sur une seule carte?

Que se passe-t-il si ma carte-cadeau est perdue, volée, endommagée ou détruite?

Vous avez toujours besoin d’aide?